KALİTE'NİN VAROLUŞ AMACI NEDİR?  

 "Her değer, insana değer" diyoruz ve insanı ^{geliştirecek, onu  erdemli kılacak olan her eğitim için varız. Uğradığı bir kaza ya da hastalıkta, hayata tutunabilsin diye insanlara en doğru ve güvenli yöntemlerle, elinizi uzatabilmeniz için varız.}

İnsanı evrensel bakış açısıyla tanımlayan ve bu paralelde, insanı her şeyden önce değerler bütünü olarak gören KALİTE A.Ş.; kalite politikasını, insan ve insana hizmet veren sektör bazında, bu değerleri göz önünde bulundurarak oluşturmuştur.  

ISO 9001:2000 Kalite Sistemi Şartlarını ve KYS etkinliğinin sürekli iyileştirilmesini, kurumsal ve taşıdığı sosyal sorumluluk anlamında, amacını yansıtacak en önemli unsur olarak görmektedir.

Kalite hedeflerinin belirlenmesi ve gözden geçirilmesi için oluşturulacak bir çerçevenin, hizmet anlayışını geliştireceğini, beraberinde ise sektöre farklı bir bakış açısı ve dinamizm katacağını düşünmektedir.

Müşteri ihtiyaç ve beklentilerinin belirlenmesi ile başlayacak bir yapılanma, müşteri memnuniyetinin artırılması ile verimliliğe dönüşecektir. Söz konusu verimlilik, eğitmenlerin ve çalışanların bilinçlendirilmesini kapsayarak, toplumsal duyarlılık ve bilince dönüşecektir.

Bulunulan bölge ve hizmet verilen sektörde, yasal düzenlemeler dikkate alınarak hizmet görevi yerine getirilir. Yine eğitim ihtiyaçlarının karşılanması için gerekli standartlar, bu durum göz önünde bulundurularak belirlenir

“İnsana değer” anlayışı ile yola çıkan KALİTE A.Ş. insan hayatına verdiği değeri; yaşamın kutsallığını ve varlığına gösterilen saygıyı, onu devam ettirmede sarf edilen gayret ile ölçmektedir.

 Bu ilkeleri benimseyerek çalışmalarını yürüten KALİTE, tek bir bireye bile ulaşmanın, onun eğitimine ve kişisel gelişimine destek olmanın, tüm insanlığa fayda sağlayacağını bilmektedir.

Sahip olduğu bu bakış açısıyla; 

 Türkiye’de ve yurt dışındaki kurum ve /veya bireylere; doğru, etkili ve kaliteli eğitim ile danışmanlık hizmeti sağlamak için gerekli aktiviteleri yerine getirmeyi

 Yapacağı tüm aktivite ve organizasyonlarda ortak kalite bakış açısını benimsetmeyi

 Müşteri odaklı kaliteli hizmet ve mükemmellik anlayışını yansıtacak şekilde, eğitim içerik çalışmaları (üretim) ile başlayan hizmetinin, müşteri eğitim süreci (gerçekleştirme) ve eğitim sonrasına (takip-değerlendirme) kadar organize çalışmayı

 Artı değer getiren tüm aktivitelerde, gelişimi sürekli kılmak ve bu sürekliliği sağlamak için ekip çalışması yürütmeyi, yapılan ekip çalışmaları ile bireysel gelişimi de artırmayı

 KALİTE’de, kalite standartlarını koruyarak, geliştirmeyi kurum politikası ve hizmet ilkeleri olarak belirlemiştir.

Bu ilkeler doğrultusunda, kurum politikasını korumak ve geliştirmek için altı ana  faktör esas alınmaktadır:

  Müşteri memnuniyeti odaklı, kalite anlayışını benimsemek

  Yasal gereklilikler ve yükümlülükleri yerine getirmek

  Şirket içinde gelişim ve iyileştirmeyi sürekli kılacak devamlılığı oluşturmak

  Belirlenen hedeflerin, bir önceki verilerin analizleri ve sonuçları doğrultusunda hazırlanarak, ulaşılması muhtemel içerikten oluşmasını sağlamak

  Dünyaya açılan bir pencere ile gelişmeleri takip ederek, yapımız için faydalı olan teknolojileri bünyemizde uygulamak

  Kalite A.Ş politika ve çalışma ilkelerinin oluşturduğu standartlara uygun nitelikte bireylerle çalışmak